为提高学院行政实验人员的服务水平和业务能力，我院推出“行政实验人员服务能力与质量提升专题培训”。3月15日由教育学院原办公室主任、工会主席黄良英老师带来第一讲：《事无巨细，样样尽心—办公室管理的日常》。本次讲座在17幢618会议室举行，学院全体行政实验人员参加培训。培训由学院党委书记王永珍主持。

黄良英结合自身实际工作经验，引用丰富的实例，从办公室工作的职能、办公室主任的角色、教辅人员的角色和管理工作的体会四个方面将办公室管理的日常娓娓道来。黄良英强调，学院办公室作为学院的综合办事部门，工作任务庞杂、责任重大，起着承上启下、沟通协调的中枢作用，是联系师生的桥梁和纽带，也是展示学院形象的窗口；其他各科室虽然分工不同，但工作重心万变不离其宗；实验教辅人员既是教学辅助人员也是管理者，分配教学资源和协调师生关系方面至关重要。她指出，作为高校行政实验人员，要牢固树立安全意识，保持礼貌态度，注重工作细节，营造温馨氛围，以学习热情、工作激情和感恩心情开展管理服务，为落实立德树人根本任务、为学院高水平发展创造良好环境。

王永珍就本次培训进行总结。她引用培训讲座中提到的“行政实验教辅工作中态度往往比能力更重要”，希望全院行政实验人员提高服务意识，强化责任担当，立足学院发展，坚持以师生为中心，为学院高水平建设团结协作，保质保量完成各项工作。